Billets à l'unité

Forfaits

Comment acheter des billets

Droits d'entrée
Un billet correspondant aux droits d'entrée vous permet de visiter nos galeries permanentes.

Les billets sont horodatés :

• En achetant votre billet, vous devrez choisir une heure d'arrivée à l'entrée du Musée.
• L'entrée au Musée s'effectue toutes les 15 minutes.
• Plages horaires gratuites! Mercredi au vendredi : 14 h 45 (billets requis; les billets pour ce créneau horaire de la semaine sont disponibles à compter du lundi matin).

Les billets sont requis pour les enfants de deux ans et moins (tout petits), même si les billets sont gratuits.

« Planète glace »
Pour voir l'exposition spéciale « Planète glace », vous devez prendre un forfait, qui comprend les droits d'entrée pour le même jour.

Vous devez vous procurer des forfait de billets pour « Planète glace » à l'avance.

Membres
Si c'est la première fois que vous utilisez ce système de transaction en ligne, commencez par activer votre compte.

• Pour ce faire, complétez les étapes requises pour un Mot de passe oublié.

Les membres doivent obtenir des billets, même lorsque le billet est gratuit.

Laissez-passer gratuits, coupons, bons
Si vous avez droit aux droits d'entrée gratuits (y compris la carte Nature de la bibliothèque), ou si vous avez un coupon rabais ou un bon prépayé, appelez nous au moins 24 heures à l'avance pour obtenir vos billets :

• 613.566.4700
• 1.800.263.4433 (Canada et É.-U.)

Modalités de visite
À mesure que le Musée rouvre ses portes au public, nous prenons des dispositions supplémentaires pour minimiser les risques et pour que tous nos espaces soient sécuritaires afin que les visiteurs puissent en profiter. Nous nous sommes dotés de nouvelles modalités de visite qui décrivent comment les visiteurs peuvent contribuer au bien être de tous.

Vers la fin de votre achat en ligne, vous serez appelés à lire les nouvelles modalités de visite et à reconnaître que vous les avez lues.

• Lire les modalités de visite maintenant, si désiré.

Modalités relatives aux billets
Les billets ne peuvent être ni remboursés ni échangés.

Le code à barres est valable pour une seule entrée à la date, ou aux dates mentionnées.

Le Musée se réserve le droit de refuser l'entrée ou le service à toute personne dont le billet paraît frauduleux ou contrefait. Toute duplication non autorisée de ce billet peut entraîner le refus de l'accès au Musée. Le Musée n'est pas responsable des inconvénients qui pourraient survenir à la suite de la duplication non autorisée d'un billet.